Кевин Джой "Как измерить  успешность/эффективность годового цикла оплаты труда"

Если вы являетесь профессионалом в области компенсаций, годовой цикл — это время оценки его эффективности.   Во многих организациях последние несколько дней цикла метко описываются как время управления исключениями и тушения пожаров. Когда цикл заканчивается, измерение успеха часто становится второстепенной задачей, но так быть не должно.

Годовой цикл — это ваша возможность согласовать свои действия с бизнесом и оценить, насколько хорошо понимают и применяют ваши рекомендации. Привели ли ваши усилия к принятию продуманных стратегических решений? Действительно ли менеджеры воплощают вашу философию вознаграждения на практике?

Оценка успешности цикла заключается не только в получении одобрения руководства. Речь идет о мониторинге хода реализации вашей стратегии вознаграждения и обеспечении того, чтобы решения о вознаграждении соответствовали целям организации.

Чтобы убедиться в успехе, Novo Insights рекомендует строить показатели на основе этих пяти ключевых аспектов:

1.Бюджет. Насколько точно ваше планирование распределения бюджета соответствовало фактическим расходам?

2.Соответствие рыночным требованиям. Как цикл повлиял на рыночную позицию вашей организации?

3.Отклонение от установленных норм. Если вы предоставили рекомендации или диапазоны специалистам по планированию зарплаты, насколько хорошо они их придерживались?

4.Значимость продвижения. Если вы повышаете в должности во время цикла выплаты вознаграждения, эффективно ли вы вознаграждаете своих сотрудников, получивших повышение?

5.Справедливая ли оплата труда. Был ли ваш процесс справедливым?

Измерение по этим параметрам не является универсальным. Зрелые, хорошо обеспеченные ресурсами команды могут углубиться в аналитику, но сложность сама по себе не гарантирует получения значимой информации. Даже базовые подходы могут привести к ценным выводам, если вы зададите правильные вопросы, представите выводы удобоваримо и подготовьтесь заранее.

Зрелость: основаизмерения

Ваша способность измерять и анализировать цикл компенсаций является функцией зрелости вашей организации в следующих плоскостях:

  • Фундамент. Чтобы понять, был ли результат хорошим, полезно знать, что такое «хороший» на самом деле. Переход от четко сформулированной философии вознаграждения к эффективной архитектуре должностей для диапазонов и диапазонов оплаты труда дает все более надежное представление о том, где вы находитесь на рынке, по сравнению с тем, где вы хотите быть.
  • Управлениеданнымиипроцессами. Независимо от того, хранятся ли данные, необходимые для выполнения цикла, в системе планирования ресурсов предприятия (ERP) или в бесчисленных электронных таблицах, строгость, с которой поддерживается чистота данных и согласованность процессов, скорее всего, определяет качество (и скорость) вашего анализа.

Для каждого ключевого параметра давайте рассмотрим, как подходить к конкретным показателям, независимо от того, находится ли ваша организация на ранней стадии своего развития или уже на этом пути.

Измерение

Вначалепути

Далее

Бюджет

Отслеживайте соблюдение бюджета — что было выделено и что было потрачено. Это обеспечивает базовую финансовую дисциплину и помогает избежать крупных перерасходов.

Измеряйте отклонения от бюджета и отслеживайте движение денег между бюджетными пулами. Понимание того, как и куда перераспределяются средства, позволяет лучше планировать будущие циклы.

Соответствие рыночным требованиям

Сравнивайте коэффициенты компенсации до и после (например, позиция в диапазоне, коэффициент соответствия), чтобы убедиться, что корректировки соответствуют ожиданиям рынка. Это обеспечивает базовую проверку конкурентоспособности, но в эпоху относительно скромных бюджетов коэффициенты компенсации не сильно меняются.

Сегментируйте данные по срокам службы, результатам работы или должностным функциям, чтобы выявить тенденции. Новые сотрудники опережают сотрудников со стажем? Остаются ли высокие показатели конкурентоспособными по сравнению с рыночными ставками? Сократили ли вы количество сотрудников ниже целевого уровня? Более глубокая сегментация может дать более полезную информацию

Отклонение от установленных норм и стандартов

Отслеживайте количество случаев, когда решения отклоняются от рекомендованных рекомендаций, чтобы выявить отдельные отклонения и команды с многочисленными несоответствующими решениями.

Разработайте индекс, сравнивающий ожидаемое и фактическое повышение, чтобы гарантировать, что лучшие сотрудники получат значимую дифференциацию в повышении заработной платы. Этот анализ укрепляет согласованность со стратегией вознаграждения.

Значимость продвижения

Измеряйте коэффициенты продвижения по службе в разных сегментах бизнеса, чтобы у сотрудников были четкие пути для роста.

Оцените, является ли увеличение продвижения достаточно существенным, чтобы быть значимым. Общий критерий заключается в том, что повышение при продвижении по службе должно быть примерно в три раза выше стандартного повышения заслуг, но оно должно быть адаптировано к перспективам вашей организации.

Равенство в оплате труда

Проведите простой анализ различий в оплате труда между демографическими группами после цикла, чтобы выявить вопиющие разрывы.

Контроль над такими переменными, как стаж работы, роль и производительность, для проведения надежного анализа равенства в оплате труда. Упреждающий анализ равенства в оплате труда до и после цикла может обеспечить внедрение справедливости в процесс.

Профессиональныесоветыиподводныекамни, которыхследуетизбегать

При построении компенсационной аналитики ключевыми факторами являются ясность и простота. Вот несколько ведущих практик от опытных практиков:

  • Будьтепроще. Избегайте слишком сложных анализов. Лучшие идеи — это те, которые бизнес-партнеры и руководители HR могут легко усвоить и действовать.
  • Планируйтеисотрудничайтенараннемэтапе. Взаимодействуйте с поставщиками данных — будь то команды талантов, отделы продаж или финансы — на ранних этапах процесса, чтобы убедиться, что все необходимые входные данные доступны, когда это необходимо.
  • Эффективноиспользуйте Excel. Если вы работаете с электронными таблицами, используйте сводные таблицы и вспомогательные столбцы для оптимизации анализа. Небольшие оптимизации могут значительно повысить эффективность.
  • Поймите, чторавенствовоплатетруданеявляетсяповерхностным. Помните, что анализ равенства в оплате труда, который сравнивает среднюю заработную плату, может не рассказать всей картины. Например, простое среднее значение может показать, что организация платит работникам на одной и той же должности, независимо от пола. Однако, если женщины в этой роли имеют в два раза больше опыта по сравнению с другими, это не такой уж хороший результат. Исследуйте это, проведя углубленное (т.е. статистически надежное) исследование равенства в оплате труда до и после цикла компенсации.

Включение показателей цикла в структуру бизнеса

В то время как количественные показатели, такие как соблюдение бюджета и повышение по службе, важны, качественные факторы, такие как опыт руководителя, настроения сотрудников и согласованность бизнеса, также имеют значение и могут быть оценены с помощью опросов обратной связи, фокус-групп и т.д. Эти более мягкие параметры, хотя и сложнее поддающиеся измерению, играют решающую роль в постоянном совершенствовании.

Продолжается переход к более сложной и содержательной системе вознаграждения. Каждый цикл предоставляет возможность усовершенствовать процессы, улучшить аналитику и продемонстрировать заинтересованным сторонам ощутимую ценность. Внедряя измерения на ранней стадии цикла и концентрируясь на практических выводах, вы, скорее всего, даете возможность своей команде принимать решения, основанные на данных, которые поддерживают как бизнес-стратегию, так и благополучие сотрудников.

Независимо от того, работаете ли вы с электронными таблицами или специализированными системами, цель остается неизменной: упростить процесс, повысить эффективность принятия решений и разработать стратегию вознаграждения, которая была бы эффективной и справедливой.

Источник: https://worldatwork.org/publications/workspan-daily/

Кевин Джой Главный консультант | Ново Инсайты Кевин Джой руководит стратегическими компенсациями и операциями, ориентированными на различные отрасли промышленности.